logo
Ещё
avatar
Екатерина
, клиент Сравни
27 апреля
Гашение автокредита
Данный отзыв пишу, для клиентов Совкомбанка, которые планируют оформить или совсем недавно оформили авторассрочку. В мае 2023 года мною была получена авторассрочка, предоставлен график платежей, в котором 2 первых платежа были выше остальных за счёт комиссии, которая в момент оформления была согласована со мной. Какого же было моё удивление, что в течении 1 месяца после оформления сумма к погашению в приложении стояла в разы меньше. Я выяснила этот момент у операторов, долго разбирались и оказалось, что комиссия начисляется в день платежа. И действительно, в день погашения сумма поменялась и стала соответствовать графику платежей, предоставленному мне при оформлении! Так что будьте внимательны, проверяйте в день гашения суммы!
avatar
Совкомбанк
Автокредиты
ПроверенЧелябинск
avatar
Представитель Совкомбанк
25 июня

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте