Отзывы о Кредитных картах в Тинькофф Банке
Добрый день. Направил заявку на кредит, кредит одобрили, привезли карту, в кратчайшие сроки. Но! Активировать карту невозможно уже неделю! "Уважаемый"Тинькофф это как называется??Все ваши специалисты гоняют меня уже неделю друг к другу!И никто ничего решить не может!В чем проблема?Есть огромное желание, закрыть все ваши карты и больше никогда с вами...
Читать
Благодарю Елену( персональный номер 502293) за помощь и ясное донесение информации, без которой я бы неправильно воспользовалась проходом в бизнес зал и потеряла бы компенсацию, также за подробные развернутые ответы👍
Отдельное спасибо представителям Premium поддержки, в частности работнику Банка Лии (237199) за приятную коммуникацию и предоставленные комментарии по возникшим вопросам, касающимся кредитной карты.
Отдельно хочется отметить работу самой поддержки в целом, которая в разы лучше банков конкурентов: оперативно, внимательно, коммуникативно.
Помогли с перераспределением кредитных лимитов на карточках буквально за десяток минут. То что в других банках занимает дни, а то и недели, с личном присутствием в офисах, тут решается за считанные минуты. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру, Екатерине К., жаль в других банках решать вопросы не получается столь оперативно.
Ужасное отношение к клиентам банка. Брала кредитную карту, в последующем оплатить задолженность не смогла. Позвонила на горячую линию банка, сказали хорошо подключим программу реструктуризации долго, внести денежную сумму и остатки спишутся. Окей, внесла денежные средства, а оказалось потом оператор данную программу не подключил. Операторы на горячей...
Читать
Зайдя в операции по своей кредитной карте "Тинькофф Платинум" я была удивлена тем,что с меня списывают какую-то страховку.
Естесственно я написала в поддержку,на что мне ответили,типа я сама подписала договор,да и ещё,типа я сама по звонку подтвердила подключение страховки,хотя (про звонок)-такого небыло.И при получении карты курьер даже словом не обмолвился...
Одобрили кредитную карту , и постоянно перелаживают встречу за день до доставки , пишут что назначьте встречу и так бесконечно, потом пишут что ничего вам не одобрено все в системе зависло и банк сам что хочет то и делает (согласно укбо п.8.1 общих условий банк вправе в любой момент расторгнуть договор кредитной карты в одностороннем порядке . Причины...
Читать