Сергей Васин
, клиент Сравни
11 апреля 2017
Очень удобный, внимательный и прогрессивный банк!
Я уже почти год пользуюсь кредитной картой Тинькоф Ebay.
Моё первое впечатление от банка онлайн — ВАУ!
Как разработчик я был потрясён скоростью загрузки, модным меню, работой сайта часто без перезагрузки страницы, моментальной обработкой моих действий.
Как клиента меня очень удивили впервые звонок в колл-центр Тинькоф банка.
Набираешь номер и раз, " Здравствуйте, Сергей. Чем могу вам помочь? «. Нет утомительных меню, нажмите 1, 2, 10. А сразу отвечает Человек! И решает твою задачу по банковским продуктам, по деталям всё подробно и корректно объясняет.
Недавно сменил место регистрации, так обошлось всё 3-5 минутами переписки в чате и отправкой скана паспорта.
Попробуйте-ка прийти в " другой банк» и сменить ваши данные) Очередь и потеря вашего времени обеспечены.
Я очень доволен Тинькоф банком, его продуктами. Да, это банк, и, очевидно, он тоже действует из соображений выгоды. Но такой уровень обслуживания, уважительное отношение, СКОРОСТЬ и качество услуг стоят того!
Чувствуешь себя богатым человеком!
Кстати, кредиткой я пользуюсь активно, в месяц проводим много платежей через инет (кэшбек 3% бонусами ebay), покупаем продукты и пр. В магазинах (1% бонусами).
Всего в месяц не более 6 000 бонусов.
Уже с помощью бонусов я купил телефон и видеокарту на приличные суммы, при этом не платя % и за обслуживание карты, т. К. Укладываюсь в беспроцентный период.
Команда Тинькоф банка молодцы и решение работать с клиентами без офиса удаленно оправдывает себя по моментальнейшей скорости и высокому качеству обслуживания.
Рекомендую!
И считаю данный банк де-факто ЛУЧШИМ из тех, с которыми мне приходилось встречаться.
Т-Банк
Кредитные карты
Проблема решенаМосква
Т-Банк
12 апреля 2017
Здравствуйте.
Спасибо за теплые слова в адрес банка.
Во главу угла мы ставим удобство клиента, поэтому особое внимание уделяем личному кабинету и приложению. Наша цель - сделать их максимально удобными и интуитивными, чтобы клиент мог решить любой вопрос онлайн.
Приятно, что Вы уже успели оценить преимущества такого подхода. Будем и дальше радовать Вас отличным сервисом и интересными продуктами.
Надеемся на долгое сотрудничество.
С уважением,
Тинькофф банк.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
