После того, как написала негативный отзыв, банк не остался в стороне, в качестве лояльности к клиенту понизил ставку по кредитной карте, направлены были два менеджера для урегулирования конфликта. Решение было оперативным и качественным, что меня как клиента очень порадовало. Спасибо банку и его сотрудникам! Особенно Никите и Антону!