Добрый день, Нина. Благодарим, что нашли время разместить отзыв о работе Банка. Руководству офиса «Площадь Победы" будет очень приятно прочитать Ваши слова благодарности. Такая обратная связь будет дополнительным стимулом для сотрудников делать свою работу еще лучше. Мы искренне надеемся, что и в дальнейшем обслуживание в Банке будет доставлять Вам только положительные эмоции. Желаем хорошего дня! С уважением, ВТБ 24
1 комментарий
Здравствуйте! Подала заявку на рефинансирование ипотечного кредита, полный пакет документов сотрудник банка ВТБ24 приняла 10 октября 2017 года. Уведомив, что срок рассмотрения заявки 14 рабочих дней. Срок ответа истек, регулярные звонки в отделение банка результата не дают. По федеральной бесплатной линии мне вообще специалист не ответила в какие сроки банк должен дать ответ по моей заявке. Прошу оказать содействие в решении моего вопроса.