Альмира
, клиент Сравни
15 февраля 2021
Не вернули страховку
В ноябре 2020 года взяла кредит в банке ВТБ, сотрудник банка включила две страховки «Финансовый резерв» и «Защита жилья». Во время подписания документов хотели отказаться от страховки, тогда сотрудник показала только одну страховку и уверила, что при досрочном погашении кредита страховка возвращается. Кредит закрыли 31 декабря 2020, пришла в банк за выпиской о закрытии долга, мне ее распечатали. 11 Января приехав в СОГАЗ для оформления возврата части страховки выяснилось, что одна из страховок не подлежит возврату, а именно «Защита жилья». Как можно было застраховать жилье не видя его, и даже не с моих слов. В итоге я просто так отдала 14 тысяч рублей за эту страховку. Отвратительный банк и сотрудник, работающий в свою пользу.
ВТБ
Кредиты наличными
ПроверенУфа
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым