Здравствуйте. Участвовала в акции банка.
Оформила карту ВТБ Мир.
Получаю детские выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет. Перевела выплаты с 3 до 7 лет на карту втб мир.
Получила 7 июля выплату уже на карту ВТБ. И по сей день получаю на неё же.
Где же обещанное вознаграждение 2 тыс руб в рамках данной акции?
Написала в чат в приложении. Мне ответили, что организация (соц защита) проставила неверный код выплаты.
Выплата проходит как начисление заработной платы. Хотя, при оформлении карты я подчёркивала сотруднику банка, что буду получать именно детские выплаты на карту.
В чате мне отказались помочь решить данную проблему. Считаю это обманом людей!
Я выполнила условие, перевела выплаты с другого банка в ВТБ. А обещанное вознаграждение 2 тыс так и не начислили, ссылаясь на неверный код. Разве это моя вина?
При необходимости приложу документ об одобрении смены реквизитов с госуслуг.
Прошу разобраться в ситуации и выплатить обещанное вознаграждение. С уважением.
ВТБ
Дебетовые карты
Проблема решенаОрехово-Зуево
Банк ВТБ
26 сентября 2022
Добрый день! Денежные средства зачислены на ваш счёт. Благодарим вас за пользование продуктами и услугами Банка. С уважением, Команда ВТБ