Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Удаленный пользователь
7 марта 2024
Оценка отклонена
Кредитная карта возможностей ВТБ
При очередном посещении банка сотрудники уговорили получить кредитную карту возможностей. Обещали много дополнительных бонусов. Карту оформили 9.02.2024Г. После месяца пользования итог: повышенный кэшбэк 20% за первый месяц не начислен до сих пор (на 08.03.2024Г. — Мультибонусов 0), обещанные бонусы в Магнит также 0. Написала в чате банка — отвечают отписками, сначала обещали начислять бонусы до 07.03.2024, Затем срок начислений изменили на 30.04.2024, Что является нарушением кредитного договора.
Письменное обращение банк не принимает. Отношение к клиентам пренебрежительное. Очень разочарована услугами банка ВТБ и постараюсь впредь не обращаться в этот банк.
Кредитные карты
Ярославская
Банк ВТБ
11 марта 2024
Добрый день!
В настоящий момент по изложенной ситуации в Банке зарегистрировано обращение CR-12018008. О результатах рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Команда ВТБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
