
Добрый день!
В настоящий момент ситуация рассматривается в рамках вашего обращения CR-13742854. О результатах рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Команда ВТБ
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено. На основании проведенного анализа представленного договора страхования на соответствие перечню требований к полисам/договорам страхования, установленным Банком в Приложении 4 Положения «О порядке формирования Банком ВТБ (ПАО) списка страховых компаний, выявлены несоответствия в части:
п. 1.2.2. Перечня. Полис/договор страхования должен четко определять размер страховой премии и порядок ее расчета;
п. 1.2.3. Перечня. Порядок действий страхователя при отказе от полиса/договора страхования (Указание Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и Порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» и Указание Банка России №6139 – У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита (займа), к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита (займа), а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации»), включая перечень документов, которые страхователь обязан предоставить страховщику, а также порядок возврата уплаченной страховой премии страхователю.
В связи с вышеизложенным Банк не может принять предоставленный договор страхования.
Рекомендуем воспользоваться перечнем страховых компаний, чьи полисы/договоры страхования Банк проверил на соответствие требованиям в части ипотечного страхования физ. лиц, который размещен на сайте Банка по ссылке: https://www.vtb.ru/media-files/vtb.ru/sitepages/about/bank/insurance/spisok-strakhovykh-kompaniy_all.pdf
Также отметим, что при пересмотре процентной ставки 01.10.2024 мы учтем отправленные вами документы.
С уважением,
Команда ВТБ