Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Екатерина Бирина, Нижний Новгород, 27 июня, 2019
УЖАС! До сих пор не урегулирован убыток №18146-2019-ХХХ

В дополнение к моему первому отзыву хочу добавить что: страховая в ответе на претензию указала о том что ей необходим дополнитльный осмотр, так как я машину продала (предоставила в страховую договор купли-продажи и расторгла договор страхования) я связалась с новым хозяином моего автомобиля и попросила в моем присутсвии предоставить автомоибль представителю...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
5
Galina, Волгоград, 21 июня, 2019
Полное покрытие мед.услуг оказанных заграницей

Я пенсионер. Выезжала в Германию навестить родственников, мед.страховку оформляла в ЭРГО по совету туркомпании оформлявшей визу. Во время поздки случился гипертонический криз, пришлось вызывать скорую и ехать в больницу. После контакта с ЭРГО был выслан список необходимых для компенсации расходов документов. После первой подачи документов, запросили...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 20 июня, 2019
ЭРГО НЕ ОПРАВДАЛ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ.

Номер полиса 7939 104466. Требовалось срочная госпитализация. Время обращения 20.06.2019 17.09. Не смогли быстро решить. Сотрудник с имени Кирилл. Начал мне читать разные сказки. И типа направляет меня на другой часть города, совершенно бесплатную больницу в 18.24. При чем предупреждает если сегодня не успею туда попась что якобы от страховой компании...

Читать
ДМС
Ответ страховой компании
5
Сергей, Санкт-Петербург, 19 июня, 2019
Выплата по хищению транспортного средства.

В марте 2019г. у меня похитили транспортное средство киа оптима 2017 г.в. Почти сразу (т.к. успел спуститься по звонку от охранной системы и увидеть как уезжает мой транспорт) сообщил об этом в полицию и в страховую компанию, а на следующий день написал заявление с объяснением в офисе и отдал справку из полиции. Через 2 месяца доотдал в страховую оставшиеся...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
Екатерина Бирина, Нижний Новгород, 13 июня, 2019
Нарушение сроков принятия решения по убытку

04 мая 2019 г. я Б-на Е.С. на своем автомобиле Peugeot 307, государственный регистрационный номер У307АК136, попала в ДТП, после оформления всех необходимых для этого документов сотрудниками ГИБДД я поняла, что мой автомобиль получил повреждения при которых его эксплуатация категорически запрещена, в виду безопасности дорожного движения, в связи с...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
miss Liza, Тюмень, 13 мая, 2019
Уже 5 месяцев не можем получить компенсацию!

ДТП произошло в декабре 2018, на осмотр пригласили только 30.01.2019, обещали рассмотреть ещё через 20 дней, на 20 ый день звонят, спрашивают вы получили заказ наряд на ремонт, мы говорим ничего не получали, никто не звонил и на осмотре нам сказали прямые выплаты будут, поэтому сделали ремонт сами, так как долго всё, на вопрос куда направили заказ...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
2
Bogdan Vitkov, Москва, 10 мая, 2019
Выплатили копейки! На ремонт не хватит

Врезался в меня такстит. Разбил мне фару заднюю, крыло, бампер и сопуствующие молдинги. Позвонил в страховую виновника. Приехал на осмотр в какую-то шарашкину контору на автозаводской с которой они работают. Осмотр на стрытые повреждения не провели. посмотрели сверху, сфотографировали и не помогли оформить документы. В итоге без звонков, без смс, без...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Михаил Ковальчук, Санкт-Петербург, 07 мая, 2019
Отказ в ремонте

Здравствуйте меня зовут Михаил. После дтп был направлен в компанию виновника в Эрго. Вмой авто лада Ларгус, вьехала Ивеко Дейли маршрутка короче. Машину стало тянуть влево. Передвигаться не возможно на машине. После составления акта дефектовки(крыло, двери багажника, бампер, усилитель бампера, пол в багажом отделении, втом числе и задняя балка которую...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
5
Евгения, Верхняя Салда, 03 мая, 2019
Оперативная помощь за границей и полное покрытие мед. услуг.

Воспользовались страховым полисом компании ЭРГО во Вьетнаме, г. Нячанг. У мужа воспалился аппендицит и была необходима срочная операция. Сотрудники AXA Assistance ответили на первый же звонок, попросили выслать фото документов и сразу же направили нас в хорошую клинику. В результате лечения были покрыты все расходы, включая саму операцию, нахождение...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 12 апр, 2019
СУД с ЭРГО

В сентябре 2018 оставила машину около своего дома, мне ее повредили. Виновник торжества скрылся, данных о себе не оставил, опрос соседей был безрезультатным, к сожалению. Я вызвала ДТП, они отказались оформлять, сказали обращайся к участковому. Участковый направил в отдел полиции. Там спустя какое то время мне было выдано постановление, что виновные...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Автор отзыва, Нижний Новгород, 11 апр, 2019
Обман своих клиентов
  1. В декабре 2018 года оплатили КАСКО и ОСАГО в клмпании ЭРГО ( три года страховались , никаких паварий и страховых случаев)

  2. В Апреле 2019 купили новый авто и тоже застраховали в ЭРГО.

Теперь о проблеме и в чем обман .

Возврат КАСКО с предыдущего авто - минус 60% от стоимости

Возврат ОСАГО с предыдущего авто - минус 25 % от стоимости

Нигде в договоре о страховании...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
3
Галина Попова, Оренбург, 11 апр, 2019
До сих пор не решен вопрос по убытка 10169-2019-ммм

Добрый день! Господа, у меня уже крик души! Никогда не приходилось сталкиваться с такой несерьезной и некомпетентной организацией как ваша.13.03.2019 произошло дтп, в котором я пострадавшая сторона. В этот же день я обратилась в САО Эрго в г. Оренбург.Мне пришло смс, что в течение 20 дней вопрос будет решен и меня уведомят о принятом решении.К сожалению,...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Анна Кужарова, Ростов-на-Дону, 05 апр, 2019
Задержка выплаты!!!

Добрый день. Подали документы 27.02.2019 . Номер заявки 08152-2019-ККК, 08186-2019-ККК. Сегодня уже идёт 37 день . 17 дней задержка выплаты по ОСАГО ! В кол-центре твердят одно и то же «ожидайте ответа, мы поставили пометку срочно» . Контактов вышестоящих руководителей предоставлять отказываются . 20 дней уже давным давно прошли . В два раза превышать...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Ирина Власова, Костомукша, 11 мар, 2019
(ВЗР) В-ва И.Р.

Здравствуйте ! 07.02.19 пакет документов в оригинале был собран по ВЗР для отправки в Спб и затем в Москву . До сегодняшнего дня , т.е. 11.03.19 ответ о рассмотрении не получен. Прошу оказать содействие пенсионеру в связи с тем , что из - за сложившейся ситуации ежедневно получаю эмоциональный стресс. Спасибо !

Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Алексей, Новосибирск, 26 февр, 2019
Тянут с выплатой. 8 дней просрочки

12 декабря 2018 попал в ДТП. Виновник- клиент СК ЭРГО. 20 декабря был разбор в ГИБДД и так получилось, что постановление вступило в законную силу только 31 декабря, офис эрго в этот день не работал. Звоню 9 января, чтобы записаться на подачу документов и тут начинается самое интересное - оказывается записаться можно только на 29 января в 14-00 т.е....

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
1
Роман, Санкт-Петербург, 22 февр, 2019
Отказ от покраски крыла тк якобы была царапина (крыло под замену) - 22975-2018-М12

Добрый день. В ЭРГО авто в по КАСКО второй год. Первый год безаварийный. Второй год случился страховой случай по убытку номер 22975-2018-М12. Под замену несколько элементов. Но вот будущее замененное крыло отказали в покраске по п. 3.2.1.27 тк якобы была царапина до этого. Акт был составлялся 2 года назад. Второй полис продлили без осмотра. Осмотрщик...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Влад, Ставрополь, 16 февр, 2019
УЖАС. Не связывайтесь!

УЖАС. Ребята вы совсем испортились. В КИтае в городе Анкань провинция Шэнси обратился за помощью. Клинику не предоставили, сказали за свой счет лечиться а потом вы посмотрите оплачивать или нет. ПОсле предоставления счетов на 2000р мне сказали делать перевод с китайского с заверением (цена такого дела 6000р). СОвсем с дуба рухнули???????????? После...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
4
Любовь, Санкт-Петербург, 13 февр, 2019
нарушение сроков решения о страховом событии

Мною 29 января был подан полный пакет документов о страховом случае (ДТП), 2 февраля прислали смс с номером заявления 04218-20190-М12. Прошло более 10 рабочих дней с момента подачи документов и до сих пор нет направления на оценку ущерба. при звонках в колл центр, ничего не знают, ни с кем связать не могут и говорят - ожидать. Машина застрахована на...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
станислав, Оренбург, 12 февр, 2019
ОСАГО нет выплаты!!!!

Добрый день!попали в дтп в начале января, обратились в офис , написали заявление, нам дали направление на осмотр, показали автомобиль.дальше началось!!!!звонки компании НАСКО(полис виновника)где, когда, зачем и почему!!!дошло до того, что начали угрожать , покажите автомобиль!все документы мы отдали в Эрго и машину показали в Эрго !!потом выяснили...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Anna, Санкт-Петербург, 10 февр, 2019
Второй случай общения со страховой Эрго и опять негатив

Страховой случай произошёл 26 января 2019. На следующий день через дилерах тойота подали заявление в страховую компанию.30 января пришла смс от страховой о регистрациии заявления с номером 03838-2019-М12. И информация что решение будет принято в течение 10 дней с даты представления всех документов. В виде контакта указан только тлф контакт-центра.

1...

Читать
Каско
Ответ страховой компании

Отзывы о ЭРГО

Просматривайте отзывы о страховой компании ЭРГО, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 273 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании ЭРГО.

На основе отзывов компания ЭРГО имеет:

  • 35 место по доле отказов в выплатах;
  • 43 место по средней сумме страховых выплат;
  • 20 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг