Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор9 декабря
Помогли разобраться с накопительным счётом
Здравствуйте. 04.12.2025 Около 01:06 я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом о работе накопительного счёта на ежедневный остаток, так как совершенно не понимал, как формируются проценты и каким образом применяется надбавка за траты. Первым меня поприветствовал Геннадий, после чего в 01:07 мой вопрос был передан Анастасии.
Анастасия уточнила, что именно вызывает затруднение, и в 01:30 дала подробное объяснение: рассказала, как определяется остаток на начало каждого дня, как он влияет на итоговое начисление процентов и почему важно пополнять счёт до 00:00 по МСК. Она привела пример с пополнениями и снятиями, чтобы было легче разобраться, и пояснила принципы работы надбавки, зависящей от суммы операций.
В 01:40 я поблагодарил за помощь — ответы были понятными, структурированными и без лишней терминологии. Благодаря консультации я смог окончательно разобраться в механизме работы счёта и активно пользуюсь им.
ПроверенБрянск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым