Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор13 января
Ответили на вопрос в чате мобильного приложения и помогли открыть накопительный счет
Нужен был хороший накопительный счет с приемлемыми условиями для удобного использования, анализировал разные предложения банков. Выбор пал на накопительный альфа-счет. Но до конца не ясны были условия начисления процентов по счету (интересовали отличия в механике начисления процентов при начислении на ежедневный остаток по счету и при начислении процентов в конце месяца на минимальную сумму). Я обратился в чат мобильного приложения альфа-банка 17 декабря 2025 г. В 20:26. В чате я задал интересующий меня вопрос. В 20:30 ко мне в чат подключился представитель банка Семён, вежливо поздоровался со мной.
Семён проконсультировал меня по порядку начисления процентов, про отличия этих двух механик накопительного счета. Семён также сообщил мне, что начисление процентов ежедневно при минимально остатке осуществляется на сумму накопительного счета, которая находится на счете с 20:00 до 00:00 (ежедневно). Тем самым мне стали понятны тонкости работы данной системы и как выгодно использовать эти условия с ежедневным начислением процентов на сумму накопительного счета. Семён проконсультировал, какой вклад открыть более выгодно при определённых условиях, а также сообщил мне, при каких условиях ставка будет более высокой.
Хочу отметить полную клиентоориентированность Альфа-банка, операторы банка готовы в любой момент подсказать, как выгодно использовать продукты банка, как выгодно открыть накопительный счет. Оператор Семён ответил на все интересующие меня вопросы, вежливо и тактично, отмечаю его профессионализм. После полученной консультации мной был открыт накопительный Альфа-счет с выгодными для меня условиями. Спасибо за оказанную работу. В подтверждение прикрепляю скрины переписки из чата мобильного приложения альфа-банка, а также скрин открытого накопительного счета. Еще раз спасибо. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
ПроверенНижегородская область
Альфа-Банк
14 января
Приветствуем!
Спасибо за такой подробный и вдумчивый отзыв! Вы — идеальный пример удовлетворенного клиента: мы рады, что смогли дать вам полную и ясную информацию о наших продуктах и услугах. Будем продолжать работать над тем, чтобы вы получали только положительные эмоции 😉
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Пользователь
Автор13 января
Отзыв размещён
Пользователь
Автор16 января
вам спасибо
