Компетентность сотрудников в отделении банка
23 ноября 2024 года я обратилась в отделение Альфа-банка на проспекте Ленина 26А, мне нужно было написать заявление о самозапрете на кредиты в онлайн-чате, в том числе и самозапрет на выдачу кредитных карт онлайн.
Ранее я звонила на горячую линию банка и мне сказали, что заявление подается только оффлайн, мною лично в отделении, с паспортом. В отделении сотрудник М. Дала бумагу и ручку, и продиктовала необходимый текст для заявления. Весь процесс занял от силы пару минут, после чего я уехала. Спасибо сотруднику за знание своей работы и за то, что не нужно ходить и переписывать этот документ.