Мой опыт сотрудничества с банком
Понадобилась дебетовая карта. Причем у меня была некая срочность. Решила заказать ее онлайн в Альфа-банке, прямо на сайте банка. Удивил простой понятный интерфейс — анекту заполнила буквально за считаные минуты. Сама. Проблем не было вообще никаких — ни с отправкой заявки, ни с ожиданием — все быстро. Еще порадовала доставка карты курьером. Бесплатно. Куда мне удобно и когда удобно. Прямо на сайте выбрала дату, место встречи и время. Перед приходом от курьера пришло смс — кого ждать, как звать. Все дела, в общем. Для меня был важен еще один момент — когда можно начать пользоваться этой картой. Так вот — сразу! В тот же вечер, как я подала заявку на сайте. Еще до получения пластика на руки. И еще приятности — карта бесплатная. Доставка бесплатная. Очень приятненько! Думаю открыть в Альфе накопительный. Там тоже для меня очень заманчивые условия сейчас. В качестве улучшения хотелось бы пожелать банку — при звонке с номера, на который регистрируешься — робот быстро связывает с оператором. А вот если позвонить с другого номера — не торопится перевести звонок на оператора от слова совсем. Печалька в современных реалиях — телефонный оператор не везде по регионам хорошо держит связь. На этот случай у меня другой телефонный оператор. Потому что много езжу. Но в банк вживую в этом случае очень сложно дозвониться. Но это уже мелочи. В целом — пять из пяти.