Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор16 ноября 2025
Авто платёж
Обращался в чат Альфа-Банка, потому что заметил у себя в приложении пункт «Автоплатёж», но толком не понимал, как он работает. Ответил оператор Евгений — подключился буквально за пару минут.
Я прямо написал, что не хочу случайно включить что-то лишнее, и попросил объяснить человеческим языком. Евгений спокойно и без шаблонных фраз разложил по полочкам: автоплатёж можно настроить только на конкретные услуги, списание происходит в выбранный день, а перед каждым платежом приходит уведомление — то есть ничего «втихую» с карты не списывается. Он ещё показал, где в приложении включать и отключать эту функцию, отправил скрин-подсказку и уточнил, нужно ли помочь настроить сразу.
В итоге всё понял за пару минут, настроил автоплатёж за интернет, и теперь вообще не переживаю, что забуду оплатить. Спасибо Евгению — объяснил спокойно, коротко и по делу.
Дистанционное обслуживание
ПроверенОмск
Альфа-Банк
21 ноября 2025
Приветствуем!
Без сомнения очень приятно получить высокую оценку от постоянного клиента ❤️ Мы всегда стремимся найти индивидуальный подход к каждому, быстро и максимально решать все вопросы. Спасибо, что вы это отметили. В свою очередь обещаем, что не остановимся на достигнутом. Будем приятно удивлять и дальше!
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Яна
Модератор Сравни
18 ноября 2025
Добрый день! Для пересмотра оценки напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные», либо пришлите их на moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
