logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
24 ноября
Кешбэк и акция «рекомендация другу»
Альфа-Банк удобен в использовании, особенно радует моментальное начисление кешбэка рублями, а не бонусами. Также интересно реализована система выбора категорий для кешбэка через «колесо». Было бы здорово, если бы такие акции, как кешбэк на транспорт, проводились чаще. Отдельно хочу отметить акцию «рекомендация другу». Она заслуживает внимания. Из положительных моментов также хочу выделить работу операторов. Например, оператор Елена чётко и понятно объяснила мне условия акции. В целом, операторы в чате быстро отвечают, хоть иногда из-за большого количества клиентов могут не отвечать 15 минут. Но чаще всего на вопросы отвечают быстро и помогают решить проблему.
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
ПроверенЕкатеринбург
icon
Альфа-Банк
05:02

Добрый день!

Спасибо за такой яркий и живой отзыв! Мы тоже считаем, что рубль в кармане звучит гораздо приятнее, чем «баллы». Елена, как и многие наши коллеги, умеет объяснить всё «по‑простому», даже если речь идёт о сложных акциях. Иногда в чате действительно может быть небольшая нагрузка, но в большинстве случаев ответы отправляем мгновенно, как ваш кэшбэк при обмене.

Благодарны, что делитесь впечатлениями! Мы будем делать сервис ещё более быстрым и приятным. Оставайтесь с нами — вместе мы сделаем финансовую жизнь чуть более весёлой и выгодной ❤

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни