logo
Ещё
icon
Вера
Автор
5 декабря 2025
Оценка отклонена
Перевод пенсии в Альфа банк.
Пользуюсь давно банком и, несмотря на ошибки в начислениях кешбека, мнение о банке было хорошее. Пока не перевела пенсию в Альфа банк. Уже который месяц не могут решить мою проблему. Пенсию получала всегда 2 числа, но после смены счёта для зачисления пенсии мне передвинули дату аж на 10. Заявляют, что это решение СФР, но это не так. В СФР сказали, что на коммерческие банки они не влияют и Альфа банк устанавливает дату сам. Вобщем прежде, чем переводить пенсию в этот коммерческий банк, хорошо подумайте. Я уже очень сильно пожалела и думаю перевести обратно в Сбер, где никогда не было подобных проблем.
Дистанционное обслуживание
Москва
icon
Альфа-Банк
5 декабря 2025

Здравствуйте, Вера Ивановна!

Информацию не подтверждаем, ошибок с нашей стороны нет.

Мы зачисляем выплаты получателям пенсий на счета, открытые в банке, на основании договоров с отделениями СФР.

Зачисляем пенсию не позднее следующего банковского дня после получения денег от СФР. На практике в тот же день, когда получили выплаты от СФР.

Дату выплаты пенсии устанавливает СФР, в каждом регионе свой график и особенности:

  1. В Москве и Московской области дата выплата пенсии для клиентов Альфа-Банка установлена на 9 число

Узнать дату получения пенсии можно на сайте СФР или по телефону отделения.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Вера
Автор
6 декабря 2025

Я лично посещала СФР и мне там объяснили,что дату выплаты устанавливает сам коммерческий банк каждому пенсионеру. Иначе как вы объясните почему мне изначально была установлена дата 2 числа, а после смены номера счета 10 число. Кстати мы с мужем всегда получали пенсию в один день. Так вот он всегда и до сих пор получает пенсию у вас в банке 2 числа. Вот и в этом месяце 2 числа получил, а я до сих пор без пенсии. Не вводите людей в заблуждение и не обманывайте.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни