Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор8 декабря 2025
Возврат Комиссии за перевод с кредитной карты
29.11.25 Сделала ошибочно перевод с кредит карты на дебитовую-10 тыс, нужно было наоборот, списали комиссию 720 рублей. Сразу перевела деньги обратно и попросила в чате банка вернуть комиссию, оператор София помогла оформить обращение.
(A2511296541). 30.11.25 Мое обращение рассмотрели и отказали в возврате комиссии. Я огорчилась и решила отказаться от кредитной карты, тогда оператор Альбина подсказала что можно сделать обращение по эл. Почте на mail@alfabank. ru. Повторное обращение А2512015161 было рассмотрено 01.12.2025 И деньги мне вернули на счет 02.12.2025. Спасибо за понимание!
Кредитные карты
ПроверенПермь
Альфа-Банк
23 декабря 2025
Здравствуйте!
Благодарим, что так высоко оценили нас ❤️ Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Спасибо за отзыв!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
