Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор8 декабря
Льготные периоды по кредитной карте
Недавно у меня возникли вопросы по льготному периоду моей кредитной карты Альфа-Банка — я не до конца понимал, как именно рассчитывается срок беспроцентного пользования средствами, особенно в части снятия наличных. Решил обратиться в чат поддержки, и остался очень доволен уровнем сервиса!
Оператор Маргарита оперативно ответила на все мои вопросы. Она чётко объяснила:
дату возникновения задолженности (20 октября 2025 г.);
Длительность льготного периода (60 дней для покупок, с 31-го дня — для операций снятия наличных);
конечную дату льготного периода с учётом календарного срока (18.12.2025).
Особенно ценно, что Маргарита не просто предоставила сухие цифры, а помогла разобраться в нюансах: уточнила, что задолженность по снятию наличных отсчитывается именно с момента снятия, и объяснила, почему в приложении могла отображаться другая информация. Это сняло все мои сомнения и позволило грамотно спланировать погашение долга.
Хочу отметить несколько плюсов общения с поддержкой Альфа-Банка:
Оперативность — ответ пришёл практически мгновенно.
Детальность — все расчёты были разъяснены пошагово.
Дружелюбный тон — общение было комфортным, без «банковского» жаргона.
Практические советы — помогли избежать возможных ошибок в расчётах.
Благодаря помощи Альфа-Банка я теперь чётко понимаю, как работает льготный период моей кредитной карты, и могу уверенно пользоваться всеми преимуществами продукта. Очень благодарен команде поддержки за профессионализм и внимание к деталям! Буду и дальше пользоваться услугами банка — с такими специалистами любые финансовые вопросы решаются легко!
Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит качественную клиентскую поддержку и прозрачность условий! 🌟
Кредитные карты
ПроверенНовосибирск
Альфа-Банк
10 декабря
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
