Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор8 декабря
Помогли разобраться с кредитной картой
Добрый день! Имею много продуктов от Альфа Банка. Один из них это кредитная карта, которой я активно пользуюсь, главное во время вносить обязательный платеж и возвращать кредитные деньги до конца льготного периода.
04 Октября 2025 года я внес всю задолженность на счет кредитной карты. Но заметил, что все равно висит долг 783,98 р, хотя я не совершал операций с процентами.
04 Октября 2025 года я обратился в онлайн-чат узнать, что это за долг и нужно ли еще вносить деньги. Подключилась оператор Юлия и ответила, что это не долг, а неподтвержденная операция от магазина после последней покупки. И сказала, что ничего платить не нужно, а как только магазин подтвердит операцию сумма будет списана в счет погашения задолженности.
И этот «долг» пропадет из приложения. Спасибо Юлие за консультацию!
ПроверенНижний Новгород
Альфа-Банк
11 декабря
Здравствуйте!
Здорово, что отличная работа коллеги послужила поводом для 5 ⭐ Благодарим за отзыв. Постараемся всегда радовать качественным обслуживанием ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
