Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор8 декабря
Оплата по апельсиновой карте
8 декабря 2025 года в 19.05 Я обратилась в чат поддержки Альфа банка по поводу не возможности оплатить покупку на кассе «Пятерочки» пластиковой картой. Выдавало ошибку хотя деньги были на счёте.
Моментально ответил бот, который перевел меня на специалиста поддержки Руслана.
Руслан моментально разобрался в моей ситуации, пояснив, что карта была закрыта 18 ноября.
Так как я была в офисе 18 ноября и девушка сказала, что у меня есть лишние карты, которые она закрыла.
Как посоветовал оператор поддержки: я могла рассчитываться виртуальной картой, ну так как мне удобно платить пластиковой, я попросила Руслана оформить мне пластиковую карту.
Т. К забрать карту можно в офисе, а я живу в маленьком городе, где нет офисов, только была доставка карт представителями банка.
Руслан посоветовал мне закрыть мою апельсиновую карту и оформить новую по ссылке.
Я уточнила, если ли доставка карт в этом месяце в мой город, т. К в ноябре доставок не было карт (пожилым людям очень не удобно ездить в другой город по морозу только за одной картой).
Руслан пояснил, что доставку можно посмотреть только лишь при оформлении карты.
Мне в последнее время нравится пользоваться Апельсиновой картой, так как очень приятные бонусы по этой карте вместе с подпиской.
Очень легко списывать бонусы по карте в «Пятерочке».
Спасибо, банку за такую возможность покупать продукты по сниженным ценам.
Дебетовые карты
ПроверенИркутск
Альфа-Банк
11 декабря
Здравствуйте!
Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
