Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Александр
, клиент Сравни
Автор8 декабря
Вопрос по обслуживанию кредитной карты
17.03.2025 Года я обратился в чат поддержки с вопросом о тарифах кредитной карты. Несмотря на ночное время (01:40), бот оперативно предоставил полную информацию о стоимости обслуживания (590 ₽ первый год, 990 ₽ последующие) и условиях льготного периода.
Когда мне потребовались дополнительные разъяснения о дате платежа, оператор Алена подключилась всего через 15 минут ожидания и дала исчерпывающий ответ даже в условиях высокой загрузки линии.
Алена проявила исключительный профессионализм — она не только проверила отсутствие задолженности по моей карте, но и четко объяснила, что плата за обслуживание будет списана после 4 мая.
Особенно порадовало её внимательное и доброжелательное отношение, несмотря на поздний час. Все ответы были конкретными и полностью соответствовали моей ситуации.
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за безупречный сервис! Даже в ночное время вы обеспечиваете клиентам профессиональную поддержку и оперативное решение вопросов. Такой уровень обслуживания заслуживает самой высокой оценки. Рекомендую банк как надежного финансового партнера, который действительно ценит своих клиентов.
Кредитные карты
ПроверенСамара
Альфа-Банк
16:43
Здравствуйте, Александр!
Признательны, что уделили время и поделились своими впечатлениями ❤️ Благодарим за 5 звёзд.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
