Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор9 декабря
Всегда идут навстречу, даже в неудобных ситуациях
Уже больше двух лет являюсь клиентом и держателем карты Альфа-Банка, чему очень доволен, т. К плюсов огромное количество. И категории на выбор, среди которых всегда найдутся выгодные, и возможность бесплатных уведомлений по карте, и возможность стать зарплатным клиентом без обращения к работодателю (нужно всего лишить переводить 30 тыс на карту в месяц и тратить 10), и возможность открыть копилку на ежедневный остаток, и самое главное кэшбэк начисляется рублями, без всяких подводных камней и конвертаций. Приятных и выгодных моментов было много. В октябре 2025 года я выполнил задание в приложении банка и получил за это награду кэшбэк 5% на продукты. Для выполнения задания я содержал на счетах определённую сумму, но к моему сожалению как выяснилось эта категория была дана не на следующий месяц ноябрь, а на текущий октябрь, в котором трат у меня не было, и само получение награды стало для меня невыгодным. 25 Октября 2025, в 15:46 как ее получил, обратился в банк, объяснив ситуацию, что до конца месяца осталось 5 дней, трад по карте у меня не было и награды для меня является бессмысленной если её не перенесут на следующий месяц. На что, к моему удивлению, оператор банка Сабина, проанализировав мою ситуацию, пошла мне навстречу и согласовала для меня бонус в сумме 500 руб, после совершения мною будущих покупок на 500 руб, за определённый период времени. Данный ход для меня был неожиданным и очень приятным. Поняв бессмысленность моей награды, меня наградили бонусом. Это только один из приятных моментов с которыми пришлось столкнуться за время пользования Альфа-Банком. Спасибо банку за его ценных сотрудников и приятные условия обслуживания которые доставляют нам удовольствие и комфорт.
Ниже предложил скриншоты описывающие данную историю.
ПроверенСмоленск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым