Сотрудники и горячая линия
Вечер добрый. Очень хотелось бы от себя написать благодарность сотрудникам от Альфа-банка (от тех, кто работает за телефоном и до тех, кто работает с людьми вживую). Есть свободная возможность позвонить в банк и пообщаться с помощниками по любому глупому вопросу: помочь найти кнопку в приложении, как поступить, если поломал карточку и помочь создать запрос в тех. Поддержку 🙂.
Очень жаль, что я не смогу вспомнить имена всех тех сотрудников, кто в общей сложности наговорился со мной часов на 10. Имея карты других банков (наверное, штуки 2-3 в пример реальные возьму) — боже мой, ни одна поддержка не будет такой живой и полезной, расширенной, как в Альфа банк. Честно, хотелось бы оставить тут же пожелание — отвечать побыстрее. Но как только возьмут трубку, вопрос будет решен на все 101%. Единственный минус для меня — это акции, которые проходят довольно редко (Кликер, найти отличия и т. Д.). Хотелось бы побольше серьезных проектов и мероприятий. Также очень приятна тема кэшбэка, в моем случае, бесплатного обслуживания и уведомлений (А когда они дублируются ботом в ВКонтакте — это просто люкс). Для ощущения кешбека, конечно, посоветовал бы рассмотреть подписку для Альфа — «эффект» хороший!
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»