Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор14 декабря
Условия по кредитной карте сделали лучше
Добрый день, я написала в чат банка и попросила закрыть мою кредитку и счет к ней. Мне не понравились условия и короткий льготный период. Сотрудница Анна спросила, почему я хочу закрыть карту. Я ответила, что условия не устраивают. Анна предложила не закрывать карту, потому что банк может улучшить условия. Она сказала, что сделает карту бесплатной навсегда, уберет годовое обслуживание и комиссию за снятие наличных до 50к. Я согласилась и передумала закрывать карту. Анна все подробно объяснила и была вежливой. Спасибо, что решили мой вопрос так приятно!
ПроверенТамбовская область
Альфа-Банк
19 декабря
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом общения с нашей Анной. Мы рады, что ей удалось найти решение, которое устраивает вас, и что вы остались довольны обслуживанием ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
