Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
Пользователь
Автор14 декабря 2025
Закрытие карты
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который окончательно убедил меня в правильности выбора.
Недавно понадобилось закрыть старую карту, которой не пользовался. Написал в тех поддержку ответела Елизавета. Хочу отметить ее профессиональный и очень человечный подход! Она не просто формально оформила запрос, а подробно и терпеливо все объяснила: какие шаги будут дальше, сколько времени займет процесс, ответила на все мои вопросы. Весь разговор прошел на позитивной ноте, чувствовалось, что ей действительно важно помочь, а не просто «отработать» звонок. Спасибо ей огромное за это отношение!
Отдельный и постоянный плюс Альфа-Банка для меня — это кешбэк. Пользуюсь картой «Альфа-Картой» (100 дней без %) и дебетовой с процентом на остаток. Кешбэк на все покупки, а особенно повышенный на выбранные категории (я, например, выбрал АЗС и кафе), — это реальная экономия. Деньги возвращаются исправно, без заморочек и сложных условий. Это не просто маркетинг, а работающий инструмент.
Что еще ценю в Альфа-Банке (мои плюсы):
1. Удобное приложение. Одно из лучших на рынке — все интуитивно, быстро и стабильно.
2. Техподдержка 24/7. Всегда можно решить вопрос в чате или по телефону.
3. Выгодные ставки по накопительным счетам и вкладам.
4. Альфа-Клуб. Накопление бонусов и приятные партнерские предложения — приятный бонус.
Итог: банк, который сочетает передовые технологии с человеческим отношением. Когда сотрудники на местах, такие как Екатерина, представляют компанию, это дорогого стоит. Рекомендую!
ПроверенЕкатеринбург
Альфа-Банк
21 декабря 2025
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
