Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
Татьяна
Автор17 декабря 2025
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, и всегда внимательно отслеживаю льготный период, чтобы не переплачивать по процентам. 28 Января 2025 г. Походил к концу очередной льготный период. 26 Января я полностью перекрыла задолженность по кредитной карте. Убедилась в приложении банка, что период обновился и составил 60 дней как обычно. Чуть позднее, в этот же день, сняла в банкомате наличные. Придя домой, я зашла в приложение, и увидела, что уже льготный период составляет не 60 дней, а почему-то 58, перепугалась, что то-то не так сделала и сразу же, в 16:33, спросила в онлайн чате: почему изменился период. Оператор Кирилл, подключился в эту же минуту, проверил информацию и написал, что льготный период открыт 24 января 2025 г. Т. К. По моей покупке, которую я совершила 24.01, Торговая точка подтвердила операцию как раз 26.01. А провести операцию погашения основного долга банк не может, пока торговая точка не подтвердит информацию. Поэтому получилось, что льготный период уменьшился на 2 дня. Так же Кирилл отметил, что технически льготный период открыт корректно. Для меня важно было узнать: в какой период вошло снятие наличных, чтобы не иметь задолженности, Кирилл ответил, что в новый. Позднее, спустя несколько дней льготный период пересчитался и добавились эти 2 дня, которые ушли на подтверждение операции, сейчас он отображается верно. Спасибо за помощь консультанту и Альфа-Банку за порядочность.
ПроверенОрел
Альфа-Банк
22 декабря 2025
Здравствуйте, Татьяна!
Признательны вам за тёплые слова ❤️ Спасибо, что цените нашу заботу и остаётесь с нами!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
