Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
, клиент Сравни
Автор31 декабря 2025
Быстрая поддержка
15 декабря получила кредитную карту. Придя домой, заметила, что по документам подключена страховка, которой я не собиралась пользоваться. В 15:42 я обратилась в чат мобильного банка с просьбой отключить страховку. Оператор Вячеслав подключился через пару минут, подтвердил наличие страховки и отправил форму для оформления обращения по отключению услуги. Страховку удалось тут же отключить, весь диалог занял всего 10 минут. Банк как всегда радует оперативностью и клиентоориентированностью, спасибо вам!
ПроверенНовосибирск
Альфа-Банк
2 января
Анна, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вячеслав быстро помог отключить страховку и подтвердил нашу оперативность и клиентоориентированность. Будем стараться и дальше 🔥
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
12 января
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, есть ли платное обслуживание по карте, уведомления?
