Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор8 января
Комииссия за обслуживание
Хочу поделиться своим позитивным опытом взаимодействия с Альфа-банком, а точнее, с сотрудницей чата по имени Мария.
18 Декабря я внесла на свой счет 4000 рублей через ближайший банкомат дркоого банка, но не учла, что за операции в устройствах других банков взимается комиссия.
Я обратилась в чат, чтобы мне помогли и подсказали.
Сотрудник Мария в чате подробно разъяснила, что не все банки являются партнерами Альфа-банка, и предоставила перечень партнерских банков. Кроме того, она указала расположение ближайших из них, чтобы в будущем у меня была возможность удобно снимать или пополнять средства без дополнительных затрат.
Также с ее помощью я оформила заявление, благодаря чему комиссия была полностью возвращена. Я осталась приятно удивлена таким внимательным и клиентоориентированным подходом.
Огромное спасибо банку и сотруднику чата Марии за оказанную помощь.
ПроверенАстрахань
Альфа-Банк
12 января
Здравствуйте!
Здорово, что отличная работа коллеги послужила поводом для 5 ⭐ Благодарим за отзыв. Постараемся всегда радовать качественным обслуживанием ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
