Как мне помогли в чате Альфа-Банка
27 декабря 2025 года я обратилась в чат приложения с вопросом по списанию дополнительных средств при переводе на другую карту — хотела узнать причину. Сотрудница Анастасия быстро ответила на мой вопрос, понятно объяснила, что при переводе с карты на карту стороннего банка — комиссия 1,95% + 49 рублей и предложила услуги «Бесплатные переводы». Понравилось лёгкость в общении и умение объяснить сложное простыми словами. Спасибо!