Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор11 января
Подозрительная активность
Недавно я оформила дебетовую Альфа-карту и в целом остаюсь довольна. Картой удобно пользоваться, особенно радует возможность получения кэшбэка на покупки. Мобильное приложение работает без сбоев, и все операции проходят быстро.
Однако у меня возникла проблема: при попытке провести оплату в интернет-магазине карта была отклонена. Я не знала, в чем дело, и решил обратиться в службу поддержки. Сотрудник, который мне попался на линии, оказался очень вежливым и профессиональным. Он быстро разобрался в ситуации и выяснил, что проблема была связана с временной блокировкой карты из-за подозрительной активности.
Сотрудник объяснил мне, как разблокировать карту и рекомендовал установить дополнительные настройки безопасности для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Весь процесс занял всего 15 минут, и я осталась очень довольна тем, как быстро и эффективно мне помогли.
В целом, я рекомендую дебетовую Альфа-карту за ее функциональность и отличное обслуживание клиентов. Спасибо команде Альфа-Банка
Дебетовые карты
ПроверенАлтай
Альфа-Банк
11 января
Здравствуйте, Изабелла!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Яна
Модератор Сравни
12 января
Добрый день! Для пересмотра оценки напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные», либо пришлите их на moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
