Бонус 500 рублей компенсации
Добрый день!
26 Декабря 2025 года совершил 2 операции по дебетовой карте Альфа банка во Вкусно и точка с акцией 100% кэшбэк. Альфа во Вкусно и точка по пятницам.
1 Операция прошла со 100% кэшбэком, 2 операция без кэшбэка, так как акция действует на одну операцию в день. Вторую операцию совершил по ошибке, так как должен был оплатить по другой карте.
30 Декабря обратился в чат поддержки. Оператор Екатерина зафиксировала запрос. Срок рассмотрения был 1 день. Решение было отрицательное. Далее, я повторно обратился в чат поддержки. 1 Января я получил положительное решение — мне начислят 500 рублей, в случае совершения операции на 500 рублей в категориях покупки: супермаркет, кафе и ресторан, заправка, магазин одежды.
Я оплатил покупку на сумму от 500 рублей в кафе и получил бонус 500 рублей.
Таким образом, я получил бонус не 169 рублей, а даже больше — 500 рублей.
Альфа банк — молодцы! В очередной раз доволен и рекомендую.
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»