Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Алёна
, клиент Сравни
Автор16 января
Категории кэшбэка
В Альфа-Банке на дебетовой карте есть возможность получать проценты кэшбэка с покупок в зависимости от выбранной раз в месяц категории. У меня было выбрано 7% при покупке в сервисе Деливери и 1% со всех остальных покупок. Покупка 14.12.2025 В сервисе Деливери отобразилась как входящая в категорию все покупки. Я обратилась в чат банка 01.01.2026 В 15:46. Мое обращение обработали в тот же день хотя из-за праздника была повышенная нагрузка. Пересчитали кэшбэк в большую сторону как по категории Деливери и все отобразилось как и должно было. Хочу поблагодарить банк за оперативные и верные действия.
ПроверенСамара
Альфа-Банк
16 января
Приветствуем, Алёна.
Спасибо за положительный отзыв. Всегда радуемся, когда сотрудники могут помочь нашим клиентам и сделать их опыт работы с нами положительным! Если у вас есть ещё вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам 😉
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
