Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Иван
Автор22 января
Оформление кредитной карты
В начале апреля 2024 года возник вопрос по оформлению кредитной карты с льготным периодом и бонусной программой. Хотел уточнить детали и сроки оформления, а также условия по кэшбэку.
Обратился в онлайн-чат на официальном сайте Альфа-Банка, так как это самый удобный и быстрый способ получения информации без необходимости посещения отделения.
О работе сотрудника:
Общался с консультантом по имени Марина.
Марина быстро отреагировала на запрос (ответ пришёл в течение 2 минут), подробно объяснила все условия кредитной карты, рассказала о нюансах начисления бонусов и о возможностях управления картой через мобильное приложение. Ответила на все дополнительные вопросы, включая досрочное погашение и подключение страховки.
Обслуживание оставило только положительное впечатление. Сотрудник была вежлива, компетентна и доброжелательна, общение прошло без задержек и непонятных ответов. Весь процесс консультации выглядел профессионально и комфортно.
Обращение через чат Альфа-Банка оказалось удобным и эффективным способом решения вопроса. Работа сотрудников, на примере Марины, заслуживает высокой оценки за скорость и качество помощи. Рекомендую данный канал связи для получения консультаций по продуктам банка.
Кредитные карты
ПроверенПсков
Альфа-Банк
23 января
Приветствуем, Иван.
Спасибо за вдохновляющий отзыв о вашем опыте взаимодействия с онлайн-чатом. Мы рады, что Марина смогла оперативно и профессионально решить все ваши вопросы о кредитной карте. Благодарны за доверие к нам и за рекомендацию. Всегда рады помочь 😎
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
