Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Мариам
Автор28 января
Про обслуживание карты
На прошлом месяце с меня списали деньги с кредитной карты за обслуживание, 1000р. Честно говоря я была в шоке, позвонила в банк уточнить почему списали деньги очень нервным голосом. Сотрудник объясняет, что это так и должно быть. А я продолжаю разговор и объясняю, что я не знала, что это платно, и продолжала нервничать. Но слава богу оператор Анна, очень чётко объяснила, а потом успокоила и сказала, раз вам не уведомили при получении, что есть годовое обслуживание, мы вернём в этот раз ваши деньги обратно. Но уже будете знать. Очень обрадовала, факт что сотрудники Альфы могут идти навстречу! Спасибо за понимание!
Кредитные карты
ПроверенКраснодар
Альфа-Банк
28 января
Мариам, здравствуйте.
Искренне благодарим за отзыв и особенно — за высокую оценку работы Анны! Для нас принципиально важно: предоставлять полную информацию о тарифах при оформлении продуктов, гибко подходить к нестандартным ситуациям, а ещё гарантировать, что каждый клиент чувствует уважение и поддержку ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
