Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор29 января
Обращение в поддержку
24 января обратилась в поддержку, потому что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, про которую я не знала. Помогала мне сотрудница Ольга, рассказала про все нюансы и про то, что если сохраню карту, то вернут эту комиссию. В итоге я оставила карту и деньги вернули на кредитку.
Клиентоориентированность, быстрая реакция, поддержка на высоте!
Кредитные карты
ПроверенБузулук
Альфа-Банк
29 января
Добрый день.
Ваша история — идеальный пример, как мы превращаем проблему в повод для лояльности! Передадим Ольге тёплые слова: её профессионализм и честность заслуживают оваций. Для нас довольный клиент — главный актив ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
