Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор31 января
Возврат комиссия за подписку «уведомления»
19.01.2026 Г. Увидела, что с дебетовой карты было списано два раза по 99 рублей за подписку «уведомления по операции», которую я не подключала. Оказывается, когда я оформила 2 детские карты, мне автоматически подключилась данная услуга и мне сотрудник об этом не сообщил.
Прямо в приложение банка написала в поддержку. Обращение было создать очень удобно. У них есть готовые шаблоны с ответами, которые выбираешь и проходишь дальше. Мне это очень понравилось, так как экономишь своё время и не приходится думать, как правильно сформулировать вопрос. После отправки обращения, вопрос был решён моментально. Две комисси по 99 руб, тут же вернули на карту. Данные услуги я тут-же отключила.
ПроверенКалуга
1 комментарий
Здравствуйте!
Признательны, что уделили время и поделились своими впечатлениями ❤️ Благодарим за 5 звёзд.