Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор1 февраля
Вернули комиссию за годовое обслуживание
1 декабря 2025 года я обнаружил списание со счëта кредитной карты денежных средств в сумме 990 рублей. Незамедлительно я вошёл в чат Альфа-банка и попросил связаться с оператором. Очень быстро со мной на связь вышла оператор Дарья. Она пояснила мне, что денежные средства списались за годовое обслуживание кредитной карты Альфа-банка. Я решил оспорить списание данной суммы и спросил у Дарьи как мне лучше это сделать. Дарья объяснила мне, что нужно в мобильном приложении Альфа-банка открыть новое обращение, далее выбрать списанную комиссию из предложенных, описать ситуацию и подтвердить заявку. Также Дарья дала мне ссылку, по которой я перешёл и заполнил обращение к банку. 2 Декабря денежные средства в сумме 990 рублей были возвращены мне на счёт кредитной карты. Большое спасибо оператору Дарье за быструю помощь в моëм вопросе, а банку спасибо за понимание и возврат денежных средств!
ПроверенНовосибирск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым