Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Лариса
, клиент Сравни
Автор1 февраля
Благодарность оператору
1 января 2026 года у меня заканчивался льготный период по кредитной карте. Но 1 января был праздничным днём. Поэтому мне было непонятно, могла ли я в этот день погасить задолженность, как это обычно делала в последний день льготного периода. Или мне нужно было сделать это в последний рабочий день, чтобы прошли все операции. Чтобы прояснить это, 29 декабря 2025 года в 07:20 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка. Ответила оператор Анастасия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию и ответила, что да, я могу внести задолженность 1 января включительно до 22.00 По московскому времени, заранее деньги не нужно вносить. Также она пояснила, что через 30 минут после внесения средств я могу продолжить пользоваться картой, в том числе снять деньги наличными в первый день нового месяца. Коме того, Анастасия поздравила меня с наступающим Новым годом и даже направила мне поздравительную открытку. Спасибо Альфа-банку за внимание к клиентам, а оператору Анастасии за оперативность и готовность помочь.
ПроверенСвердловская область
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым