Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор1 февраля
Устранили ненужную карту
Здравствуйте, я заказывала доставку пластиковой карты от Альфа Банка. Но до момента получения пластиковой карты, у меня в приложении горела виртуальная карта. После того, как мне привезли пластиковую карту и я ее привязала к своему счету в приложении, та виртуальная карта никуда не делась. И мне нужно было ее закрыть. С данной проблемой я обратилась в онлайн чат альфа банка. 1 Февраля 2026 года в 17:38 я вызвала оператора, в 17:42 изложила свою проблему. Ко мне подключиласт оператор Анастасия, она объяснила почему у меня светилось 2 карты и помогла мне закрыть виртуальную карту. С помощью Анастасии я меньше чем за 10 минут разобралась откуда 2 карты и смогла устранить ненужную карту. Спасибо большое!
ПроверенЗима
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым