Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Максим
Автор4 февраля
Объяснили, что будет с процентами при расторжении вклада досрочно
Хочу рассказать про свой опыт взаимодействия с поддержкой Альфа банка. 31 Января 2026 я открыл вклад в Альфа банке с ежемесячной выплатой процентов, в тот же день 31 января я обратился в онлайн чат Альфа банка с целью узнать, что будет с уже выплаченными мне процентами, если я решу досрочно закрыть вклад и забрать свои деньги. В чате буквально через несколько минут мне ответил сотрудник Альфа банка Иван. Иван мне объяснил, что в случае, если я решу досрочно закрыть вклад, банк вычтет уже начисленные мне проценты из суммы самого вклада и пересчитает их по ставке довостребования. Признаться честно, эта новость меня огорчила, так как я думал, что уже начисленные проценты банк никуда у меня не заберет.
Спасибо Ивану за то, что оперативно и ничего не скрывая ответил на мой вопрос. Теперь буду знать, что произойдет в случае досрочного закрытия вклада.
ПроверенСаратов
1 комментарий
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️