Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор6 февраля
Ненужная подписка и помощь Альфа банк
23 апреля я обратился в чат поддержки Альфа-Банка по поводу подписки, которая у меня была оформлена, но оказалась ненужной. Подписка списывала деньги, и я не знал, как ее отключить. Сотрудник Илья оперативно ответил на мой запрос, внимательно выслушал проблему и подробно объяснил весь процесс отмены подписки через приложение банка. Благодаря помощи Ильи мне быстро удалось решить вопрос — подписка была отключена, списания прекратились. Особенно понравилось, что Илья был вежлив, терпелив и доходчиво объяснил все шаги без сложных терминов. Я очень доволен обслуживанием и благодарен Илье за профессионализм и внимание к клиенту!
ПроверенМахачкала
1 комментарий
Здравствуйте!
Здорово, что отличная работа коллеги послужила поводом для 5 ⭐ Благодарим за отзыв. Постараемся всегда радовать качественным обслуживанием ❤️