
Дурдонахон
, клиент Сравни
АвторВозврат проценты за заёмные средства
Оставила заявку на кредит и мне одобрили. Но в период переохлаждение передумала и написала в поддержку о том что хочу отменить заявку.
После недели этой случи обнаружила у себя на счету эти заёмные средства и к ним уже более 700р проценты начислили. Сразу написала в поддержку и спасибо сотруднице Екатерине она мне объяснила всё. Я закрыла кредит и после закрытие оставила в поддержке заявку на возврат процентов с этого кредита и после рассмотрение мне обратно начислили мои средства. Спасибо сотрудникам банка за оперативность и готовность помочь в трудную ситуацию
1 комментарий
Здравствуйте, Дурдонахон!
Забота о клиентах — наше всё. Приложим усилия, чтобы наше сотрудничество и дальше было благоприятным и приносило вам только позитивные эмоции ❤️
Уточним, что отзывы тщательно проверяют модераторы Сравни и им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они будут от них, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.
Дополнительно к отзыву можете прикрепить, например, скриншоты переписки с нашей поддержкой в чате и любые другие документы, которые подтвердят, что вы наш клиент.