Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Сергей
Автор17 февраля
Проблема с оплатой транспорта
Произошла неприятная ситуация, зайдя в транспорт и приложив карту к терминалу, у водителя вышла информация что оплата не прошла, после чего мне пришлось выйти на остановке и покинуть маршрутку, после чего выйдя из маршрутки и стоя на остановке дожидавшись другого транспорта мне приходит смс сообщение об успешной оплате транспорта, что оплата прошла успешно, прийдя домой не оставил эту ситуацию без внимания, на что обратился тут же в чат банка за помощью, на что мне ответила сотрудница Анастасия, которой я объяснил ситуацию, на что ее был составлен запрос (обращение) на оспаривание проблемы, после рассмотрения мне пришел ответ от банка что деньги за оплату мне вернули обратно на карту. Спасибо сотруднице Анастасии и поддержке банка за оказанную помощь.
ПроверенРязань
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым