Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Станислав
, клиент Сравни
Автор26 февраля
Автоплатеж
В приложении Альфа Банка мне нужно было оформить автоплатеж за сотовую связь, но в разделе «платежи» не оказалось функции «подключить автоплатеж». Я обратился в службу поддержки через онлайн-чат 22.01.2026Г. В 11:22, с просьбой помочь оформить автоплатеж за сотовую связь. В онлайн-чате службы поддержки мне ответила сотрудник Юлия, она порекомендовала зайти в раздел платежи — мои платежи сверху экрана — автоплатеж — добавить. Зайдя по данному пути, но ничего не получилось, меню «автоплатеж по расписанию» был неактивный. Сотрудник порекомендовала сначала оплатить нужный платеж, чтобы он отобразился в истории платежей, потом настроить по нему автоплатеж. Через несколько минут сотрудник сообщил, что у меня не подтвержден номер телефона и попросил уточнить и подтвердить после запроса. Я подтвердил номер телефона, оплатил платеж за сотовую связь, затем вошел в эту операцию, нажал меню «создать автоплатеж» и в итоге успешно подключился автоплатеж.
Мобильное приложение
ПроверенГородец
1 комментарий
Станислав, здравствуйте.
Благодарим, что следовали рекомендациям Юлии и смогли успешно подключить автоплатёж после подтверждения номера телефона и оплаты платежа. Мы рады, что в итоге всё получилось, и вы смогли настроить его за сотовую связь. Надеемся, мы сможем порадовать вас ещё не один раз ❤