Альфа банк
Альфа-Банк — это банк-амфибия. Он пытается жить одновременно в двух стихиях: в мире ультрасовременных IT-решений и в мире классических человеческих отношений. В приложении тебя встречает робот-стилист с ироничными подсказками, а в отделении — живой консультант, который смотрит на этот «цифровой прогресс» с легкой грустью в глазах, потому что половина его функций теперь дублируется в сторис. Это единственное место, где тебе могут одобрить ипотеку за 5 минут, но потом 40 минут искать оригинал договора в своей же электронной базе. Баланс между гениальным маркетингом и суровой реальностью.
2 комментария
Василиса, здравствуйте. Корректно ли выставлен балл по отзыву? Для пересмотра оценки уточните, пожалуйста, отдельным комментарием, был ли получен договор после оформления ипотеки? Каким способом производилось оформление - в отделении или дистанционно?