logo
Ещё
icon
Артем
, клиент Сравни
Автор
18 марта
Услуга «Апгрейд» по акции
Решил воспользоваться акцией в приложении — подключил «Апгрейд» для увеличения льготного периода на двух кредитках. Условия гласили, что до 31 марта услуга бесплатна. Однако 18 февраля обнаружил, что в приложении нет информации о новой дате платежа и подтверждении акции. Обратился в поддержку в 20:30. Консультант Елена быстро прояснила ситуацию: подтвердила, что услуга бесплатная (так как подключил её до дедлайна), и сообщила, что теперь у меня есть время до 20 мая. Спасибо Елене за четкую и быструю помощь!
Кредитные карты
«Кредитная карта Альфа-Банка»
ПроверенПермь
icon
Альфа-Банк
04:35

Артем, приветствуем.

Мы рады, что Елена оперативно прояснила ситуацию — для нас важно, чтобы вы чувствовали контроль над своими финансовыми продуктами! Спасибо, что помогаете нам совершенствовать сервис 😉

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни