Похвала Альфа-Банка
Пользуюсь дебетовой картой Альфа‑Банка и в очередной раз убедилась, что сделала правильный выбор. Недавно, а именно 18 марта 2026 года, заметила, что по одной из операций не начислили кэшбэк. Открыла мобильное приложение, написала в чат поддержки — и буквально через несколько секунд оператор взял запрос в работу.
Всё решили моментально: кэшбэк появился на счёте в течение минуты. Порадовало, что не пришлось никуда ехать, звонить или долго объяснять суть проблемы — достаточно было указать номер операции.
Плюсы, которые хочу выделить:
* мгновенная реакция поддержки в чате;
* простота решения вопроса без лишних шагов;
* удобное и функциональное мобильное приложение;
* прозрачность начисления кэшбэка.
Очень довольна уровнем сервиса — спасибо команде Альфа‑Банка!
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»