Сегодня решила уточнить, когда у меня заканчивается льготный период по кредитной карте банка. Обратилась в чат поддержки. Оператор Мария подсказала, где в приложении я могу увидеть свой грейс период. Проверив его, с ужасом для себя поняла, что не успею погасить задолженность и придется платить проценты, что не очень хотелось бы. Спросила про возможность увеличить период и мне ответили, что такая возможность есть, но платная. Тутже залезла в интернет и вычитала в блогах, что идет акция по одноразовому бесплатному продлению льготного периода до 100 дней. Уточнила про это в чате. Пока оператор задерживался с ответом, я уже зашла в настройки карты, увидела, что стоимсоть 0 рублей, и подключила услугу. Как раз после этого ответила оператор Лира и сказала, что услуга у меня уже подключена и она бесплатная. Я еще раз переспросила, чтобы удостовериться. И опять ответ, что все в порядке и ничего списано не будет. Данная акция меня очень выручила, льготный период продлился до июня, и операторы ответили на все мои вопросы. Большая благодарность. Такие акции очень выручают!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым