Оперативная консультация по вопросу участия в акции
Добрый день.
У Альфа-банка всегда много различных акций для своих клиентов, в одной из которых я решила принять участие в январе 2026 года. По условиям акции предлагалось выполнить следующее задание: забронировать номер в отеле через сервис Альфа-тревел и получить на февраль 2026 года награду в виде кэшбека 100% за 2 покупки в ресторанах. Данная выгодная акция меня очень заинтресовала, да и к тому же в январе была запланирована поездка в другой город, я приняла участие в акции забронировав отель посредством сервиса Альфа-тревел.
В феврале в мобильном банке я обратила внимание, что появилась плашка «Вокруг света», в которой указано, что я могу получить кэшбек 100% на рестораны. Но более детальной информации в этом разделе не было указано, и я решила обратиться в онлайн чат для получения разъяснений могу ли я воспользоваться в полном объеме всеми возможностями данной награды или есть какие-то ограничения. 10.02.2026 Я обратилась в чат поддержки, к разговору оперативно присоединилась сотрудница банка Татьяна, она проверила информацию и очень детально и доходчиво разъяснила каким образом можно получить награду в виде кэшбека и подвела итог, что с моей стороны все условия акции были соблюдены в полном объеме и я могу в течение февраля пользоваться своей наградой в виде 100% кэшбека за покупки в ресторанах.
И вот, 22.02.2026 За совершение покупки в ресторане на сумму 1005₽ в мобильном банке сразу же напротив операции увидела рассчитанный кэшбек в размере 1000₽, чему была очень рада. Хотелось бы выразить благодарность специалисту банка Татьяне за оперативную и детальную консультацию и Альфа-банку за прекрасные и выгодные акции, в рамках которых может поучаствовать любой клиент банка.
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»